Policy

Ömsesidig respekt är viktigt för att verksamheten ska fungera smidigt i en värld med välfyllda kalendrar, oväntade  livshändelser och utmaningar på hälsa och ekonomi.

För att du ska veta vad som gäller, din rätt och det som du kan förvänta dig efter att du bokat och betalat kan du läsa vidare. 

​

Antalet deltagare på ett event och en kurs är alltid begränsat.

Det gör att varje bokning reserverar en plats till en deltagare men utesluter samtidigt någon annan från att boka just den platsen. 

​

Enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har du möjlighet att ångra din kursanmälan inom 14 dagar från din bokning om du har bokat via hemsidans bokningstjänst.

Du bokar genom att betala hela kursavgiften eller en anmälningsavgift vilket framkommer av kursinformationen.

Så från att du betalat kan du ångra dig inom 14 dagar. 

Då får du hela kursavgiften tillbaka.

​

En kurs är i detta sammanhang något som sker fysiskt en dag, en helg eller längre.

I Sverige eller utomlands.

En kurs är även en webkurs där du kan delta live under ett eller flera tillfällen.

I detta sammanhang räknas inte inspelade webkurser där du får tillgång till kursen direkt efter betalning.

​

Efter dessa 14 dagar är din bokning ömsesidigt bindande och din plats definitiv.

Dock blir en anmälan alltid bindande om du påbörjar kursen innan ångerfristen löpt ut.  

Då räknas din bokning som ett godkännande av att du avsäger dig ångerrätten.

​

Notera även att det vid olika specialkurser kan finnas ytterligare regler.

Vid sjukdom krävs alltid läkarintyg för att ombokning ska kunna erbjudas där det är möjligt.

Tänk på att se över din egen försäkring så att du har täckning om något skulle hända dig eller världen.

Vid avbokning från arrangörens sida betalas hela kursavgiften alltid tillbaka. 

. 

Om du behöver avboka oavsett när så mailar du till bokning@trueself.se

Välkommen att läsa mer under respektive avsnitt. 

​